Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden geschlossen zwischen der Gesellschaft Laguiole Export, SASU mit einem Stammkapital von 500 €, mit Sitz in 1B rue Mornay, 75004 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 832 161 392, USt-IdNr. FR 38 832 161 392, nachfolgend „Laguiole Export“ oder „der Verkäufer“ genannt und Betreiberin der Website laguiole-taschenmesser.de, einerseits, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website laguiole-taschenmesser.de einen Kauf tätigen möchte, nachfolgend „der Käufer“ genannt, andererseits.
Artikel 1. Gegenstand
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Laguiole Export und dem Käufer sowie die Bedingungen, die für jeden über die Website laguiole-taschenmesser.de getätigten Kauf gelten. Der Erwerb eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, von denen er vor seiner Bestellung Kenntnis genommen zu haben bestätigt. Vor jedem Geschäft erklärt der Käufer, dass der Kauf von Produkten auf laguiole-taschenmesser.de in keinem unmittelbaren Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und ausschließlich privaten Zwecken dient, und dass er voll geschäftsfähig ist und sich damit im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirksam verpflichten kann.
Laguiole Export behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neuen gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen oder die Nutzung der Website zu verbessern. Maßgeblich sind stets die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
Artikel 2. Produkte
Angeboten werden die Produkte, die auf der Website laguiole-taschenmesser.de von Laguiole Export aufgeführt sind, solange der Vorrat reicht. Laguiole Export behält sich das Recht vor, das Sortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website mit einer Beschreibung seiner wesentlichen technischen Merkmale vorgestellt. Die Abbildungen sind so wirklichkeitsgetreu wie möglich, begründen jedoch angesichts der Herkunft der Materialien und der handwerklichen Fertigung keine Verpflichtung des Verkäufers. Der Verkauf der auf laguiole-taschenmesser.de vorgestellten Produkte richtet sich an alle Käufer mit Wohnsitz in Ländern, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet uneingeschränkt gestatten.
Artikel 3. Preise
Die auf den Produktseiten des Online-Katalogs angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich aller Steuern, unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf die Produktpreise auswirken. Laguiole Export behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei für den Käufer stets der am Tag der Bestellung im Katalog ausgewiesene Preis gilt.
Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Diese werden je nach gewähltem Versanddienstleister und Gesamtbetrag der Bestellung berechnet und dem Käufer im Warenkorb vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung angezeigt. Auf den Versand wird kein Gewinn erzielt. Laguiole Export behält sich das Recht vor, diese Beträge entsprechend der Entwicklung der Tarife der Versanddienstleister anzupassen.
Artikel 4. Bestellung und Zahlungsmodalitäten
Die Website laguiole-taschenmesser.de setzt die Einrichtung eines Kundenkontos nicht voraus. Die Sendungsverfolgung erfolgt per E-Mail und über die Benachrichtigungen des vom Käufer gewählten Versanddienstleisters. Mit der Wahl eines Versanddienstleisters bei der Bestellung willigt der Käufer ein, dass seine Kontaktdaten, also Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, ausschließlich zum Zweck der Lieferung an diesen Dienstleister übermittelt werden. Für Fragen zur Verwendung Ihrer Daten durch die Versanddienstleister verweisen wir auf deren jeweilige Datenschutzerklärungen.
Wird eine Sendung vom Versanddienstleister als zugestellt gemeldet, ist beim Käufer aber nicht eingegangen, hat der Käufer 48 Stunden Zeit, sich bei unserem Kundendienst zu melden, damit wir beim betreffenden Dienstleister einen Nachforschungsauftrag einleiten können.
Akzeptierte Zahlungsarten
Gesicherte Zahlung per Kreditkarte (über Payplug) oder per PayPal: Der Käufer wählt die gewünschten Produkte im Warenkorb aus, passt sie bei Bedarf an, also Mengen und Artikel, und prüft die Lieferanschrift oder gibt eine neue an. Die Versandkosten werden berechnet und ihm zusammen mit dem Namen des Versanddienstleisters angezeigt. Anschließend wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsart. Im nächsten Schritt kann er sämtliche Angaben überprüfen, von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis nehmen und sie durch Anklicken des entsprechenden Kästchens annehmen, bevor er seine Bestellung über die Schaltfläche zur Bestellbestätigung abschließt. Der Käufer wird sodann auf die gesicherte Zahlungsoberfläche weitergeleitet, um dort seine Zahlungsdaten einzugeben. Wird die Zahlung angenommen, ist die Bestellung erfasst und der Vertrag endgültig geschlossen. Mit dem Anklicken des Kästchens zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Bestätigung und Bezahlung seiner Bestellung erklärt der Käufer ausdrücklich und vorbehaltlos sein Einverständnis mit dem gesamten Vertrag, insbesondere mit den Bestimmungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten und auf Bestellung gefertigten Produkten nach Artikel 6.
Die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal-Konto ist unwiderruflich. Bei missbräuchlicher Verwendung seiner Kreditkarte kann der Käufer die Stornierung der Kartenzahlung verlangen. Die gezahlten Beträge werden ihm dann gutgeschrieben oder erstattet. Der Karteninhaber haftet nicht, wenn nachgewiesen ist, dass die beanstandete Zahlung betrügerisch, im Fernabsatz und ohne physische Verwendung seiner Karte erfolgt ist. Um die Erstattung der betrügerischen Abbuchung sowie etwaiger dadurch entstandener Bankgebühren zu erhalten, muss der Karteninhaber die Abbuchung innerhalb von 70 Tagen nach dem Vorgang schriftlich bei seiner Bank beanstanden, beziehungsweise innerhalb von 120 Tagen, sofern sein Vertrag mit der Bank dies vorsieht. Die abgebuchten Beträge werden von der Bank innerhalb eines Monats nach Eingang der schriftlichen Beanstandung erstattet. Für die Rückerstattung dürfen dem Karteninhaber keine Kosten in Rechnung gestellt werden.
Die Bestätigung einer Bestellung bedeutet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Anerkennung ihrer vollständigen Kenntnis und den Verzicht darauf, sich auf eigene Einkaufsbedingungen zu berufen. Sämtliche übermittelten Daten und die erfasste Bestätigung gelten als Nachweis des Geschäfts. Laguiole Export übermittelt die Bestätigung der Bestellerfassung per E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse.
Kontakt zu Laguiole Export: postalisch unter 1B rue Mornay, 75004 Paris, Frankreich, oder über unser Kontaktformular.
Artikel 5. Eigentumsvorbehalt
Laguiole Export behält sich das volle und uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises einschließlich Nebenkosten und Steuern vor.
Artikel 6. Widerrufsrecht
(1) Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches hat der Käufer ab Erhalt seiner Bestellung vierzehn (14) Kalendertage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Zur Ausübung dieses Rechts kann der Käufer das im Anhang dieser AGB abgedruckte Widerrufsformular oder jede andere eindeutige Erklärung seines Widerrufswillens verwenden und diese über unser Kontaktformular oder postalisch an die Anschrift des Firmensitzes übermitteln. Weitere Angaben finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht.
(1 bis) Online-Widerruf. Gemäß der Richtlinie (EU) 2023/2673 und der französischen Verordnung Nr. 2026-2 vom 5. Januar 2026 steht dem Käufer eine eigene elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, mit der er sein Widerrufsrecht unmittelbar online und kostenlos ausüben kann, und zwar während der gesamten Frist von vierzehn (14) Tagen. Sie ist jederzeit über den Link „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich der Website erreichbar sowie unter laguiole-taschenmesser.de/vertrag-widerrufen. Der Käufer bezeichnet dort seine Bestellung und bestätigt seine Erklärung. Er erhält unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Diese Funktion tritt neben die in Absatz (1) genannten Wege und ersetzt sie nicht.
Der Käufer hat das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und vollständig zurückzusenden, also mit Verpackung, Zubehör und Echtheitszertifikat, und zwar innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Im Falle eines Widerrufs erstattet Laguiole Export den Produktpreis der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Ware oder ab Vorlage des Versandnachweises durch den Käufer, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Die Versandkosten werden nicht erstattet, weder die Kosten der ursprünglichen Lieferung noch die Kosten der Rücksendung. Sie trägt in beiden Richtungen der Käufer. Wir bitten Sie, Ihre Produktwahl beim Kauf sorgfältig zu treffen.
(2) Ein Umtausch ist möglich, wenn ein Produkt den Erwartungen des Käufers nicht entspricht. Die damit verbundenen Kosten für Hin- und Rücksendung trägt der Käufer, sofern wir im Einzelfall nichts anderes entscheiden.
(3) Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten.
Die Gravur ist bei unseren Produkten kostenlos. Gemäß Artikel L221-28 Nr. 3 des französischen Verbrauchergesetzbuches gilt jedes Produkt, das mit einer persönlichen Gravur versehen wurde, also mit einem vom Käufer gewählten Namen, Initialen, Text oder Symbol, als eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten und kann weder umgetauscht noch erstattet werden. Dieser Ausschluss wurde durch das Urteil des französischen Kassationshofs vom 17. Januar 2018 bestätigt. Rechtschreibfehler im Gravurtext, die auf die Eingabe durch den Käufer zurückgehen, begründen weder einen Umtausch noch eine Erstattung.
(4) Naturmaterialien. Die Griffmaterialien sind zu 100 % natürlichen Ursprungs, etwa Holz, Horn oder Knochen. Abweichungen in Farbe, Maserung oder Struktur liegen in der Natur dieser Materialien und sind ein Merkmal des Produkts, kein Mangel. Jede Produktseite trägt folgenden Hinweis: „Bitte beachten Sie, dass das Foto repräsentativ ist, aufgrund des zu 100 % natürlichen Ursprungs des Griffmaterials jedoch nicht garantiert, dass Sie genau diese Farbe oder Maserung erhalten. Ihr Stück wird einem dieser Fotos so nahe wie möglich kommen.“ Mit der Bestätigung seiner Bestellung erklärt der Käufer, von diesem Hinweis Kenntnis genommen zu haben.
(5) Auf Bestellung gefertigte Produkte. Bestimmte Produkte werden von der Manufaktur nach den Vorgaben des Käufers eigens angefertigt. Eine Fertigungszeit von 2 bis 4 Wochen ist auf jeder betroffenen Produktseite sowie in der per E-Mail versandten Bestellübersicht angegeben. Gemäß Artikel L221-28 Nr. 3 des französischen Verbrauchergesetzbuches sind diese nach Kundenspezifikation gefertigten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Produkte ab Bestätigung der Bestellung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können weder storniert noch erstattet werden.
Artikel 7. Lieferung
Die Lieferungen erfolgen an die im Bestellschein angegebene Anschrift, die innerhalb des vereinbarten Liefergebiets liegen muss. Die Bestellungen werden je nach Wahl des Käufers per Colissimo (La Poste) mit Sendungsverfolgung und Übergabe gegen Unterschrift, per DHL Express oder per Mondial Relay versandt. Laguiole Export übermittelt dem Käufer die Sendungsnummer per E-Mail. Ist der Käufer nicht angetroffen, erhält er eine Benachrichtigung, mit der er die Sendung nach den Modalitäten des gewählten Dienstleisters abholen kann.
Der Käufer ist gehalten, Verpackung und Inhalt bei der Lieferung zu prüfen. Bei Transportschäden ist innerhalb von drei (3) Tagen ab Lieferung eine Beanstandung beim Versanddienstleister vorzunehmen und Laguiole Export gleichzeitig über unser Kontaktformular zu unterrichten.
Artikel 8. Haftung
Laguiole Export verpflichtet sich, alle erforderlichen Mittel einzusetzen, um die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellungen und die Sicherheit der Geschäfte auf der Website zu gewährleisten. Eine Haftung für Beeinträchtigungen oder Schäden, die der Nutzung des Internets eigen sind, insbesondere Dienstunterbrechungen, Eingriffe von außen oder das Vorhandensein von Computerviren, ist ausgeschlossen, soweit diese Ereignisse Laguiole Export nicht unmittelbar zuzurechnen sind.
Artikel 9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Bestandteile der Website laguiole-taschenmesser.de sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum von Laguiole Export. Niemand ist berechtigt, Bestandteile der Website, gleich ob Foto, Logo, Bildmaterial oder Text, auch nur teilweise zu vervielfältigen, zu verwerten oder in irgendeiner Weise zu nutzen.
Artikel 10. Personenbezogene Daten
Laguiole Export verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer übermittelten Informationen zu wahren. Gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 hat der Käufer hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Wird ein Widerruf online übermittelt, werden Datum, Uhrzeit, E-Mail-Adresse und IP-Adresse der Anfrage zu Beweiszwecken und zur Bearbeitung des Anliegens auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verkäufers gespeichert. Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Käufer über unser Kontaktformular oder postalisch an 1B rue Mornay, 75004 Paris, Frankreich, an uns wenden. Näheres finden Sie auf unserer Seite Cookies und personenbezogene Daten.
Artikel 11. Gewährleistung und Garantie
(1) Gesetzliche Gewährleistung. Unabhängig von jeder Herstellergarantie stehen dem Käufer folgende gesetzliche Rechte zu:
- Gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit nach Artikel L217-3 bis L217-20 des französischen Verbrauchergesetzbuches: Der Käufer kann seine Rechte innerhalb von zwei (2) Jahren ab Erhalt der Ware geltend machen. Während der ersten vierundzwanzig (24) Monate muss der Käufer nicht nachweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag. Bei einem Mangel kann der Käufer zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostengrenzen.
- Gewährleistung für verdeckte Mängel nach Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches: Der Käufer kann seine Rechte innerhalb von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des verdeckten Mangels geltend machen.
(2) Herstellergarantie. Für die Produkte von Laguiole en Aubrac gewährt die Manufaktur eine lebenslange Garantie gegen Fabrikationsfehler. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die auf einen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch zurückgehen. Laguiole Export übernimmt die Abwicklung dieser Herstellergarantie ausschließlich für Produkte, die auf laguiole-taschenmesser.de erworben wurden. Bei Produkten aus dem Handel eines anderen Wiederverkäufers wenden Sie sich bitte an Ihre Verkaufsstelle oder unmittelbar an die Manufaktur.
(3) Der Käufer wird gebeten, Zustand und Vertragsmäßigkeit des Produkts unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und uns offensichtliche Mängel möglichst zeitnah anzuzeigen. Die Unterlassung einer solchen Anzeige berührt die gesetzlichen Rechte des Käufers nicht.
(4) Maßgeblich für die Eigenschaften des Produkts sind allein die Angaben und Beschreibungen auf laguiole-taschenmesser.de sowie die offiziellen Unterlagen des Herstellers. Ein auf dieser Website getätigter Kauf zu einem anderen Preis als auf einer anderen Website oder im Ladengeschäft begründet keinen Anspruch auf Ausgleich.
(5) Bei einem von der Gewährleistung erfassten Mangel nimmt Laguiole Export nach eigener Wahl die Nachbesserung oder den Austausch des Produkts vor. Erweist sich beides als unmöglich oder unverhältnismäßig, kann der Käufer nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
Artikel 12. Streitbeilegung und anwendbares Recht
(1) Diese Fernabsatzbedingungen unterliegen französischem Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie dem Verbraucher nicht den Schutz entzieht, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird.
(2) Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf finden keine Anwendung.
(3) Verbraucherstreitbeilegung. Gemäß Artikel L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches kann der Käufer bei Streitigkeiten über eine auf laguiole-taschenmesser.de aufgegebene Bestellung, nachdem er sich zuvor an unseren Kundendienst gewandt hat, kostenlos die folgende Verbraucherschlichtungsstelle anrufen:
SAS Médiation Solution
(4) Für Streitigkeiten, die nicht der Schlichtung unterliegen, ist das Gericht in Paris, Frankreich, zuständig.
Anhang – Widerrufsformular
(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, gemäß Artikel L221-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches)
An Laguiole Export, 1B rue Mornay, 75004 Paris, Frankreich:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*):
- Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Datum:
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.
Handgefertigt im Aveyron, der Heimat des Laguiole-Messers
